개인정보 처리방침 · Privacy Policy

1. 개인정보 처리자

Seoul Karaoke (이하 “회사”) 는 trox-hq.com 웹사이트 및 연관 도구를 운영하면서 취득하는 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 개인정보 관련 문의는 010-2634-7289 로 주시면 응답해 드립니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 전화 예약 상담 — 이름(닉네임 가능), 전화번호, 예약 일시·인원· 예산·지역 희망 사항. 통화 내용은 회사 내부 응대 품질 관리를 위해 요약 형태로 보관될 수 있으며, 원본 녹음은 하지 않습니다.
• Telegram 상담 (선택) — Telegram 사용자 ID, 대화 내용.
• 웹 로그 — 방문 페이지, 접속 일시, IP 주소, User-Agent. Google Analytics·Search Console 등 표준 분석 도구 사용.

회사는 주민등록번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 민감한 금융·신분 정보를 수집하지 않습니다. 결제는 이용자와 해당 업소 간에 직접 이루어집니다.

3. 이용 목적

• 예약 상담 응대 및 업소 연결
• 주대·TC 사전 안내 문자 발송
• 내부 응대 품질 관리 및 통계 분석
• 부정 예약·반복 노쇼 등 서비스 운영 관리

4. 보유·이용 기간

• 예약 관련 개인정보: 예약 완료 시점으로부터 6개월 후 파기
• 웹 로그: 최대 12개월
• 관련 법령에 따라 보관이 의무화된 경우 해당 법령에서 정한 기간

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매·공유하지 않습니다. 단, 예약 성사를 위해 선택한 업소에 예약자 이름과 연락처를 전달하며, 이는 이용자가 예약을 요청함으로써 동의한 것으로 봅니다.

6. TikTok 연동 데이터 처리

회사는 내부 숏폼 업로드 자동화 도구 trox-hq shorts uploader 에서 TikTok Developer Platform 을 통해 회사 소유 TikTok 계정에만 접근합니다. 해당 연동에서 처리되는 데이터는 다음과 같습니다.

• 수집: OAuth 로 발급된 access_token·refresh_token, 회사 계정의 open_id·기본 프로필(display_name, avatar_url).
• 전송: 회사가 자체 제작한 영상 파일을 TikTok Draft 엔드포인트로 업로드. 업로드 대상은 회사 소유 계정으로 한정.
• 미수집: 이용자의 TikTok 정보, 타인의 영상·댓글·좋아요 데이터.
• 저장 위치: 토큰과 open_id 는 회사 서버의 환경 변수 파일 (.env.local)에 저장되며, 외부 데이터베이스 또는 클라우드 저장소에 저장하지 않습니다.
• 제3자 공유: TikTok API 를 통한 전송 외에 외부에 공유하지 않습니다.
• 사용 Scope: user.info.basic, video.upload 만 사용.
• 삭제: 연동을 해제할 경우 해당 토큰과 open_id 를 즉시 삭제합니다. 이용자는 TikTok 설정 > 데이터 및 개인정보 > 앱 권한에서 언제든지 연동을 취소할 수 있습니다.

7. 이용자 권리

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청권
• 동의 철회권
• 개인정보 유출·오남용 신고권

위 권리 행사는 010-2634-7289 전화 문의로 접수하시면 확인 후 처리해 드립니다.

8. 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 — 응대 담당자에 한정
• TikTok·YouTube OAuth 토큰은 암호화된 환경 변수로만 저장
• 보안 업데이트가 적용된 운영 환경(Vercel, Netlify) 사용

9. 변경 고지

본 방침이 변경될 경우 본 페이지 상단의 “최종 갱신” 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경은 홈페이지 공지 또는 상담 시 별도 안내합니다.